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Preguntas y respuestas más frecuentes
¿Recibiré un producto físico por correo?
No. Todos nuestros productos son 100 % digital. No se enviarán artículos físicos. Usted recibirá sus archivos para su descarga inmediata después de su compra.
¿Cómo puedo cargar mis archivos?
Tras la compra, aparecerá un enlace de descarga en la página de confirmación. También recibirá un correo electrónico con los archivos o un enlace para recuperarlos.
¿Puedo anular mi pedido y obtener el reembolso?
Como nuestros productos son archivos digitales descargables, no se admiten cancelaciones ni devoluciones es posible una vez descargado el archivo.
¿Puedo compartir o revender sus archivos digitales?
No. Está prohibido revender, compartir o redistribuir nuestros archivos digitales, aunque hayan sido modificados. Están reservados para uso comercial en sólo productos acabados.
¿Añade nuevos diseños a menudo?
Sí, estamos añadiendo nuevas imágenes cada semanabasadas en tendencias estacionales, fiestas populares y expresiones quebequenses.